为了达成企业未来的目标应该正确诊断现有的位置。 通过掌握价值移动、事业的KFS、内部力量,诊断分析现有事业后提出成功的事业模式。
- 市场环境分析:市场调查、分析、定义、通过环境分析的魅力度(竞争、规模、收益性)分析及KFS及导出 - 顾客分析:目标顾客的导出、品牌分析(认知度、嗜好度、利用度 Mix) - 提供与诊断顾客价值 - 价格回收(财务)诊断 - 分析内部力量:资源(人、过程 、知识、资金等)的规模和效率性的诊断